Сеть знакомств для любителей книг


Интернет реклама УБС
Маркетинг, реклама и продажи



Поделиться в Facebook
Frank Cooper
The customer signs your paycheck

Customer loyalty is becoming harder to establish and just as difficult to maintain. This is truer than ever in today’s hyperdigital world, where a single customer venting his or her dissatisfaction on a blog or social network can amass an army of anti-you activists—and send your business spiraling. The Customer Signs Your Paycheck reveals the secret to ensuring customer contentment during every interaction. Inside, Frank Cooper examines the elements at the heart of quality customer service, which begin with selfawareness and confidence. You’ll learn: The 10 commandments for customer relations Eight habits to help you get ahead

Frank Cooper : The customer signs your paycheck

[написать рецензию на эту книгу] [добавить книгу в закладки]
Игорь Манн
Еще одна очень слабая книга на тему клиентоориентированности.

Поделиться в Facebook взять код для блога
14/19  = 33
Frank Cooper The customer signs your paycheck

С этой книгой читают:
 


Кристина Комафорд-Линч
Правила для игры без правил. Стань хозяином собственной жизни!
 



Откуда берутся идеи? Креативные решения бизнес-проблем
 


Джек Фостер
Откуда берутся идеи
 


Майкл Францезе
Я сделаю вам предложение, от которого нельзя отказаться
 


Кейт Феррацци, Тал Рэз
Никогда не ешьте в одиночку и другие правила нетворкинга